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Kundenmeinungen
Meinungen unserer Kunden bzw. deren Angehörigen.

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Bestatter ködern Kunden mit Lockangeboten
Kunden sollten Gesamtkosten im Blick haben
Auf den ersten Blick äußerst günstige Pauschalangebote für Bestattungen sind mit Vorsicht zu genießen. Sie enthalten meist nur die notwendigen Leistungen des Bestatters auf einfachstem Niveau. Kosten für zahlreiche weitere Leistungen und für Friedhöfe und Krematorien fehlen.
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Bestatter schweigen wie ein Grab!
Die Verbraucherzentrale MV führte im März eine Marktrecherche bei Beerdigungsinstituten durch. Mitarbeiter suchten mehrere Unternehmen auf, um sich über ihre Angebote und Vertragsbedingungen für eine Bestattungsvorsorge zu informieren. Andere erhielten eine schriftliche Anfrage, in der gebeten wurde, Verträge und Angebote für die Bestattungsvorsorge offenzulegen.
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Frau R.: Lauenburg, April 2014

Dieses Bestattungshaus erhält von mir die Note 1. Die Beraterin war sehr, sehr freundlich, ist voll auf meine Wünsche und Vorstellungen eingegangen. Frau Kühl hat sich versucht, in meine Lage zu versetzen, hat mich sehr gut verstanden, war immer erreichbar für mich, sehr zuverlässig.Auch die Trauergäste fanden die Trauerfeier angebracht und liebevoll. Ich werde dieses Bestattungsunternehmen sehr gerne weiter empfehlen. Frau R., Lauenburg, April 2014

Michael L.: Bestattung in Wismar, Helga L.

Vielen Dank für Ihre Mühe. Wir sind mit Ihrer Arbeit sehr zufrieden. Mit freundlichen Grüßen Michael Linke, April 2014

Benjamin R: Beisetzung meiner Mutter in Hamburg

Noch einmal herzlichen Dank für Ihre sehr gute Betreuung. Mit freundlichen Gruß Benjamin R.

Familie F.: Beerdigung meiner Mutter Ruth F

Sehr geehrter Herr Meyer, Ich möchte mich im Namen meiner Familie, bei ihnen rechtherzlich Bedanken, das die Abwicklung der Beerdigung meiner Mutter Ruth F. so gut verlaufen ist. Die professionelle Beratung, die Abwicklungen behördlicher Angelegenheiten die Sie uns abgenommen haben, hat gezeigt das Sie ein solides, vertrauenswürdiges Unternehmen mit Herz leiten. Auch die Zusendung der Unterlagen, souverän und nett gemacht mir der Sterbemappe, hat uns tief beeindruckt. Wir werden Ihr Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen Familie F., 12.April 2014

Familie D.: Bestattung Herr D.,Grall-Müritz, März 2014

Eine super Abwicklung. Vielen Dank. Herr D., Grall-Müritz, März 2014

Frau B.: Trauerfall, Osterwieck, März 2014

Vielen Dank für die immer freundliche Beratung. Frau B., Osterwieck, März 2014

Fam. N.: Beisetzung in Ohlsdorf

Alles bestens, vorbehaltlos zu empfehlen! Herr N., Hamburg, März 2014

Frau Ruth A.: Beisetzung meiner Mutter, Lauenburg

Guten Tag Herr Meyer, nun haben wir uns doch nicht kennen gelernt. Ich möchte Ihnen ein feedback geben von unserer Trauerfeier heute. Frau Kühl hat sehr herzlich, einfühlsam und auf den Punkt genau nach meinen Wünschen gesprochen. Sie und Ihr Mitarbeiter haben die Kapelle sehr schön geschmückt. Bereits mit den ersten Telefonaten hat sich für mich ein besonderes Verhältnis zu Ihrer Mitarbeiterin, Frau Kühl, aufgebaut. Sie hat alles zu meiner Zufriedenheit organisiert. Ich würde Ihr Unternehmen immer wieder weiter empfehlen, da ich sehr zufrieden bin, besonders über die Zuverlässigkeit Ihrer Mitarbeiter. Bitte senden Sie herzliche Grüsse an Frau Kühl. Sie ist genau die Richtige für diesen Beruf. Herzlichen Dank für alles, was Sie und Ihre Mitarbeiter für den letzten Weg meiner Mutter getan haben. Ruth A.

Frau B: Beisetzung, Falkensee, März 2014

Ehrliche 5 Sterne in allen Belangen, da es wirklich nichts zu bemängeln gab! Würde es sich um eine Hotelleistung handeln, dann würde ich sagen: "Gerne, immer wieder!" Frau B., Falkensee, März 2014

Frau S.: Trauerfall, Frau S., Eutin, März 2014

Toller Service!!! Frau S., Eutin, März 2014

Herr G.: Trauerfall Lüneburg

Sehr sehr gutes Bestattungs unternehmen. Günstig und dennoch sehr zufriedenstellend. Danke für die vermittlung. Herr G., Lüneburg, März 2014

Herr K. / Schwerin: Trauerfall mit Bestattung

Sehr professionell, sehr nett und zuvorkommend, wir waren sehr zufrieden. Vielen Dank! Herr K., Schwerin, März 2014

D. S.: Bestattng unseres Buders H.-G. Schult

Sehr geehrter Herr Meyer. Im Namen meiner Geschwister möchte ich mich recht herzlich bedanken für die liebevolle Betreuung und Bestattung meines verstorbenen Bruders: Hans-Georg Schult. Hochachtungsvoll Fam. D. S. , Schwerin März 2014

Frau C.: Todesfall in unserer Familie

Ich habe mich in den schweren Stunden sehr aufgehoben gefühlt , einen großen Dank an den Bestatter. Danke !!! Frau C., Rövershagen, März 2014

Lubov Orlova: Bestattung Herr Orlov

Sehr geehrter Herr Meyer, ich möchte mich nochmal bei Ihnen bedanken. Sie machen Ihre schwere Arbeit nicht nur formal, sondern auch geben Sie den Kunden das Gefühl, dass sie nicht allein und hilflos sind. Sie erfüllen nicht nur Ihre Versprechungen, sondern auch helfen Sie alle entstehenden Bitten und Fragen zu lösen. Es ist bewundernsvoll, dass es für Sie egal ist, ob der Kunde wohlhabend oder er ein Sozialhilfeempfänger ist! Es gibt in unserer Welt so viele teilnahmelose Menschen… Ihre Dienstpflichten kann man ganz verschieden erfüllen. Sie machen alles schnell, ehrlich und taktvoll! Ihre Mitarbeiterinnen sind auch hilfsbereit und nett. Ich habe Glück, dass Sie mir geholfen haben, meine schwere Zeit durchzumachen. Ich wünsche Ihnen Alles Gute. Mit freundlichen Grüßen L. Orlova

Herr H.,: Bestattung Hamburg

Es wäre gut wenn auf die Kosten beim Krankenhaus schon bei der ersten Info hingewiesen wird. zB. bei den Gesamtkosten. Sonnst ist alles sehr GUT Herr H., Hamburg Bahrenfeld, Februar 2014

Herr R.,: Bestattung in Hamburg

Es waren alle sehr nett und Hilfsbereit. Mir wurde auch frage die nicht direkt mit der Beerdigung aber mit dem Prozedere zu tun hatten wenn möglich beantwortet. Ein sehr gute Zusammenarbeit Herr R., hamburg, Februar 2014

Herr U.: Beisetzung in unserer Familie

Hervorragende Abwicklung, sehr solide und zuverlässige Arbeit mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis - kann man guten Gewissens weiterempfehlen. Herr U., Lüneburg, Januar 2014

Sybille Doreen Beimann: Bestattung Tante Schiedel

Das Bestattungsunternehmen ist in allen Belangen rund um die Ausrichtung und Organisation einer Bestattung empfehlenswert. Das Aurum Team war ein guter Ansprechpartner und alle unsere Wünsche und Vostellungen wurden vorbildich in die Tat umgesetzt. Wir hatten viel positive Resonnanz seitens der Trauergemeinde. Aurum aus Schwerin ist sehr empfehlenswert - nochmals Danke für alles. Sybille Doreen B., Sauensiek 2014

Oliver Eismann: Eismann, Renate, Beerdigung Meiner Mutter

Auch wir waren mit Ihrem Service sehr zufrieden. Hervorheben kann ich aber leider keinen einzigen Bereich direkt …. denn ist hierbei, egal ob die Mitarbeiterinnen im Büro, die Floristen, die Herren bei der Aufbahrung, oder die Herren bei der Trauerfeier mit Beerdigung, oder die Telefonate mit dem Inhaber – Sie alle waren überaus freundlich, hilfsbereit, professionell und zuvorkommend. Selbst unser Pastor, welchen wir noch aus Büsum kennen und der jetzt in HH tätig ist empfand die Zusammenarbeit als sehr gelungen. Unsere Trauergäste beglückwünschten uns für diese tolle gelungene Beerdigung. Woran dieses Unternehmen, der Steinmetzbetrieb und der Pastor maßgeblich Ihren Anteil hatten! Zu erwähnen sei hier auch noch der finanzielle Aspekt, es war immer absolute Preistransparenz gegeben und es wurde nicht berechnet was nicht abgesprochen und vorher freigegeben war – einfach nur perfekt – Danke für alles wir werden Sie gerne weiterempfehlen! Oliver E., Hamburg, Januar 2014
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